1. Yleiset ehdot

1.1 Myyntiehdot koskevat omaart.ee-verkkokaupan asiakkaiden (jäljempänä Asiakas) ja Omaart OÜ:n (jäljempänä Omaart.ee) välillä tavaroiden oston yhteydessä syntyviä oikeuksia ja velvollisuuksia.

1.2 Ennen kaupan tekemistä tavaroista ja muiden Omaart.ee:n palveluiden käyttöä Asiakas vahvistaa tutustuneensa ehtoihin, suostuvansa noudattamaan niitä ja pitävänsä niitä Omaart.ee:n kanssa tehdyn kaupan sitovina ehtoina. Ehtoihin suostumattomilla Asiakkailla ei ole oikeutta tehdä kauppoja Omaart.ee:n kanssa.

1.3 Sopimusehtojen lisäksi Omaart.ee:n ja Asiakkaan välisiä oikeussuhteita säätelevät myös Viron tasavallassa voimassa olevat lakiasäädökset, joita Omaart.ee:n ja Asiakkaan on noudatettava myös niissä kysymyksissä, joita ehdot eivät erikseen käsittele.

1.4 Omaart.ee pidättää oikeuden tehdä muutoksia myyntiehtoihin ja myyntihintoihin. Kyseiset muutokset heijastuvat Omaart.ee:n verkkosivuilla.

2. Myyntisopimuksen voimaantulo

2.1 Omaart.ee myy ja Asiakas ostaa verkkokaupassa tarjottavia tuotteita.

2.2 Omaart.ee:n ja Asiakkaan välinen myyntisopimus tulee voimaan heti, kun tilauksen vahvistamisen jälkeen maksettava summa on saapunut Omaart OÜ:n tilille.

2.3 Tilauksen tehdessään ja maksun suorittaessaan Omaart.ee:n verkkokaupassa Asiakas vahvistaa tutustuneensa myyntiehtoihin ja hyväksyneensä ne.

3. Hinnat

3.1 Kaikki Omaart.ee:n verkkokaupan hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron 22%.

3.2 Omaart.ee pidättää oikeuden tarkistaa hintoja. Jos Asiakas on tehnyt tilauksensa ennen hintamuutosten voimaantuloa, sovelletaan häneen tilauksen tekohetkellä laskussa näkyvää hintaa. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia hintaeron korvaamista.

4. Tilauksen tekeminen ja tuotteiden maksaminen

4.1 Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja aloita tilauksen tekeminen napsauttamalla ostoskorissa olevaa ”Tee tilaus” -linkkiä.

4.2 Maksun yhteydessä Asiakas voi valita itselleen sopivan maksutavan: Swedbank, SEB Pankki, Danske Pankki, LHV pankki, Nordea Pankki ja Krediidipankki pankkisiirrolla tai luottokortilla. Asiakas maksaa 100 % tilauksen summasta tilauksen vahvistamiseksi.

4.3 Myyntisopimus katsotaan solmituksi ja tilauksen toimittaminen aloitetaan heti, kun Asiakas on maksanut 100 % tilauksen vahvistuksesta.

5. Toimitus

5.1 Myyntisopimuksen voimaantulon jälkeen (Asiakkaan suoritettua laskun maksun) Omaart.ee valmistelee tilauksen ja luovuttaa sen toimitettavaksi logistiikkakumppaneillemme.

5.2 Omaart.ee:n verkkosivuilla näkyvät toimitusaikataulut ovat voimassa laskun maksuhetkestä.

5.3 Asiakkaan on välittömästi ilmoitettava Omaart.ee:lle mahdollisista toimitusosoitteen tai sovitun ajan muutoksista ennen tavaroiden toimittamista.

5.4 Tilauksessa annettujen tietojen tarkkuus ja oikeellisuus ovat välttämättömiä viivästysten ja väärinkäsitysten välttämiseksi tavaroiden toimituksessa. Omaart.ee ei vastaa tuotteiden toimituksen viivästyksestä tai syntyneistä väärinkäsityksistä, jos viivästys tai väärinkäsitys johtuu Asiakkaan tilauksen tekemisen yhteydessä antamien tietojen epätarkkuudesta.

5.5 Kuljetuksen aikana vahingoittuneet lähetykset, joissa tuotteet, mutta ei tuotepakkaukset, ovat vahingoittuneet, korvataan Asiakkaalle. Jos korvaaminen ei ole mahdollista, tarjotaan vahingoittuneen tavaran arvon korvausta.

6. Palautusoikeus

6.1 Velvoiteoikeuslain mukaan Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

6.2 Palautettavan tavaran tulee olla käyttämätöntä, vahingoittumatonta ja alkuperäispakkauksessa.

6.3 Tavaran palautuskulut maksaa Asiakas (enintään 10 €), paitsi jos palautuksen syy on tilauksen noudattamattomuus tai viallinen tuote.

6.4 Tuotteen palauttamiseksi tulee lähettää palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@omaart.ee 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

6.5 Palautetusta tuotteesta maksettu raha hyvitetään Asiakkaalle tavaran palautuksen tarkastuksen jälkeen, mutta viimeistään 14 päivän kuluttua.

7. Reklamaation esittämisen menettely ja vastuu

7.1 Velvoiteoikeuslain mukaan Asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatioita tuotteen sopimusehtojen vastaisuudesta kahden vuoden kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Ensimmäisen kuuden kuukauden aikana ilmenneen vian osalta oletetaan, että se oli olemassa jo ostopäivänä, ja vian luonteen on selvitettävä myyjä.

7.2 Tuotteen viasta ilmoittaessaan Asiakas on velvollinen ilmoittamaan omaart.ee:lle ongelmasta sähköpostitse osoitteeseen info@omaart.ee ja antamaan seuraavat tiedot: nimi, yhteystiedot ja tuotteen puute. Asianmukainen ilmoitus on lähetettävä viimeistään kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta.

7.3 Omaart.ee ei vastaa:

• Asiakkaan syyllisyydestä tai huolimattomuudesta johtuvasta tuotteen vahingoittumisesta
• Tuotteen väärinkäytöstä johtuvista vioista
• Tuotteen luonnollisesta fyysisestä kulumisesta normaalissa käytössä

8. Yksityisyys

8.1 Omaart.ee-verkkosivuston käytöllä Asiakas antaa selvän ja tietoisen suostumuksensa Omaart.ee:lle henkilötietojensa käsittelyyn.

8.2 Omaart.ee käyttää Asiakkaan antamaa tietoa vain Asiakkaan ostotilauksen täyttämiseen eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

8.3 www.omaart.ee ostoksia tehdessä saadut asiakkaan henkilötiedot käsitellään luottamuksellisina tietoina. Omaart OÜ ei luovuta asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille.

9. Muut ehdot

9.1 Näiden ehtojen täyttämisestä aiheutuvat erimielisyydet ja riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Jos sopimuksesta johtuvia riitoja ei pystytä ratkaisemaan osapuolten neuvotteluin, sekä Asiakkaalla että Omaart.ee:llä on oikeus hakea oikeuksiensa suojaamista Kuluttajansuojavirastosta tai oikeudessa. Omaart.ee:llä on oikeus hakea oikeuksiensa suojaamista oikeudessa.